Waktu Proses & Pemrosesan Pesanan

• • Waktu proses: 1–2 hari kerja setelah pembayaran terverifikasi.
• • Pesanan yang masuk sebelum 15:00 WIB diproses di hari yang sama (jika memungkinkan).
• • Akhir pekan & hari libur nasional: diproses pada hari kerja berikutnya.

Opsi Kurir & Estimasi Pengiriman

Kami bekerja sama dengan kurir tepercaya (mis. JNE/J&T/SiCepat/Anteraja). Estimasi tiba:

• • Kota besar: 1–3 hari kerja.
• • Luar pulau/daerah terpencil: 3–7 hari kerja.

Estimasi dapat berubah karena kendala operasional/force majeure di pihak kurir.

Ongkos Kirim

• • Dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat & berat volumetrik.
• • Promo Gratis Ongkir dapat berlaku sesuai syarat yang tercantum di halaman promosi.

Nomor Resi & Pelacakan

Nomor resi akan dikirim melalui email/SMS/WhatsApp setelah paket diserahkan ke kurir. Silakan lacak status terkini di situs/ aplikasi kurir yang dipilih.

Packing Aman (Barang Fragile)

Kacamata dipacking dengan bubble wrap/box pelindung. Mohon rekam video unboxing saat membuka paket sebagai bukti jika terjadi kerusakan/ kekurangan item.

Perubahan Alamat & Gagal Kirim

• • Perubahan alamat hanya bisa dilakukan sebelum pesanan dikirim.
• • Jika gagal kirim karena alamat tidak lengkap/penerima tidak ada, biaya kirim ulang menjadi tanggung jawab pembeli.